Işıkkent Servis Sözleşmesi

1.SÖZLEŞMENİN KONUSU
2024 & 2025 Eğitim Öğretim yılı öğrenci servis taşımacılığı hizmeti ile ilgili öğrenci velisi ile servis firmasının uymak zorunda olduğu yükümlülükleri ve esasları kapsar.

2.TARAFLAR
İş bu sözleşmeye taraf olanlar servis firması, İzmir Ankara asfaltı Atatürk Mah. no:4 Ulucak-Kemalpaşa/İZMİR Adresindeki ÖZMEN GRUP TURİZM TAŞ.PET.ÜRÜN.İNŞ.SAN.TİC.LTD.ŞTİ ile servis hizmetinden faydalanan ………….......………. Velisidir.

3.ÇALIŞMA DÜZENİ
a) Sözleşme 2024-2025 eğitim ve öğretim yılı için geçerlidir. Ev adresi ile okul adresi arasındaki mesafe geçerli olup belirtilen ev adresi dışında(kurs, etüt, vb.) talepler dâhil değildir.
b) Servis güzergâhları, hareket saatleri ve tahsis edilecek araç kapasiteleri öğrenci sayısına göre taşıyıcı firma tarafından belirlenir. Firma gereken durumlarda rehber, sürücü ve araç değişikliği yapma hakkına sahiptir.
c) Öğrencileri taşıyan servis araçlarında rehber bulundurulur.
ç) Araçlarda görevli personel, öğrenciler ve okul personellerinden başka kimse servis kullanamaz.
d) Trafiğin akış yönü, yerleşim birimlerinin konumu dikkate alınarak bazı güzergâhlarda alınış ve bırakılış sıraları sabah ve akşam aynı olmayabilir. Veliler güzergâh düzenine müdahale edemez.
e) Öğrencilerin kümelendiği yerleşim alanlarından uzakta, sadece 1 ila 4 öğrencinin bulunması halinde öğrenciler, en yakın güzergâhtaki servis aracına dahil edilir. Velilerden öğrencilerin aracın geçeceği güzergâha çıkartılması istenebilir.
f) Anaokulu, İlkokul, ortaokul ve lise grubunda bulunan ve aynı semtte oturan öğrencilerin sayısının yetersizliği durumunda güzergâha konulan servis sayısına göre öğrenciler karma olarak taşınacaklardır.
g) Adres değişikliğinden doğan ücret farklılıkları değişiklik tarihinden itibaren yeniden düzenlenir. Toplu taşıma oluşmadığı veya kapasitenin dolu olduğu durumlarda hizmet vermeme hakkına sahiptir.
ğ) Okul çıkışında öğrencinin her gün gittiği, adres dışında günlük adres değişiklikleri talepleri aarinc@isikkentk12.tr mail adresi üzerinden bildirilmelidir. Kapasite doluluğu veya talep edilen değişikliğin güzergâha uymaması halinde adrese en yakın nokta veliye mail veya telefon aracılığıyla önerilir. Uygunluk söz konusu değilse yardımcı olunamayacaktır.
h) Sabahları öğrencileri almaya gelen servis araçları en fazla 90sn. bekler ve gider. Öğrenci sabah gelmeyecekse, veli en az 30 dk. öncesinden servis rehberini aramalıdır.
ı) Araçlar için belirlenen hız limiti çevreyolu 90 km. şehir içinde 50 km dir.
i) Öğrenciler her gün kendilerini teslim alan veli veya velinin görevlendirdiği kişiler dışında velilerin yazılı bilgilendirmesi olmadan başka kişi veya kişilere teslim edilmez ve inmesi gereken noktaların dışında inmesine izin verilmez.
j) Servis esnasında mücbir sebeple güzergâh değişikliği ya da her gün güne göre 30 dk. veya daha fazla gecikme olması halinde personel araçta bulunan öğrencilerin velilerine telefonla bilgi verir.
k) Okul yönetimi gerekli gördüğü durumlarda alacağı karara bağlı olarak servis firması tarafından öğrencinin servis hizmetinden süreli veya süresiz faydalanmaması, uzaklaştırılması ile ilgili olarak uygulanmasını isteyebilir.
l) Öğrenci servisten herhangi bir sebeple ayrıldığı takdirde Işıkkent Eğitim Kampüsü / Okul servis bürosuna en geç 2 (iki) gün içeresinde dilekçe ile bildirimde bulunmalıdır. Dilekçe ile yazılı bildirimde bulunmayan veya okulların kapanmasına son 2 ay (60 iş günü) kala aşağıdaki sıralanan sebepler haricinde servisten ayrılan velilere para iadesi yapılmayacaktır.
1) Okulunun değişmesi veya şehir değişikliği,
2) Uzun süreli tedaviyi gerektiren bir hastalık geçirmesi,
3) Okuldan ayrılması veya öğrencilik hakkını kaybetmesi, hallerinden herhangi birine bağlı olarak servisle taşınmaktan vazgeçmesi durumunda varsa geri kalan ayların ücretleri iade edilecektir.

4.MÜCBİR SEBEP HALLERİ
m) Özmen Grup servis araçları her türlü mücbir sebebin gerçekleşmesi halinde deprem, sel, yangın, savaş, seferberlik, isyan, ayaklanma, terör, kötü niyetli hareketler gibi elde olmayan koşullar altında, servis hizmeti kısmen askıya alınır veya durdurulur.
n) Özmen Grup gerek yukarıda sayılan sebepler, gerekse Özmen Grup kontrolünde olmayan hava koşulları, güzergah üzerindeki yolun veya geçidin trafik kazası, onarım vb. gibi nedenlerden kapalı olması nedeniyle ya da Özmen Grup’ un kusurunda bulunmayan sebeplerle, bu sözleşmedeki hizmeti ifa edememekten sorumlu olmayacak ve tazminat ödemekle yükümlü tutulamayacaktır. Sayılan olaylar sözleşmenin tek taraflı feshi sonucu doğurmayacaktır.

5.ÜCRET VE ÖDEMELER
o) UKOME tarafından belirlenmiş asgari şartların haricinde, 7 yaşından küçük okul paketi donanımlı lüks araçlarla hizmet verilmekte olup, öğrenim dönemi içerisinde okulun organize edeceği etkinlik, müsabaka vb. gibi durumlarda ekstra taşıma hizmeti, rehber personel ücreti, GPS donanım, serviscell ve takip ücretleri ihtiyaçlarınıza anında yanıt verebilmek ve daha iyi bir hizmet sunabilmek için sürekli görevlendirilmiş 2 ofis personeli tüm öğrencilerimizi kapsayan taşıma sağlık sigortası(koltuk sigortası) gibi ekstra hizmetler fiyatlara dahil edildiğinden UKOME tarafından yalın servis hizmetine yönelik belirlenmiş fiyatlar yerine imzalanan sözleşmede belirlenen fiyatlar geçerli olacaktır. Veli servis ücret bedelinin hangi hizmetleri kapsadığını ve de verilen hizmetlerin kalitesini anladığını beyan etmiştir. Ayrıca veli anlaşılan servis ücret bedeli hakkında itirazının olmadığını, tüketici hakem itiraz yolu da dâhil olmak üzere hiçbir itiraz ya da dava konu etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ö) Servis firmasına, dönem başı itibari ile yıllık servis tutarı, servis firmasının anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla (Finansbank, Yapı Kredi ve Garanti) Havale/EFT, kredi kartı tek çekim yada 3 taksit ödenecektir. Diğer ödeme yöntemleri (mail order vb.) geçerli olmayacaktır. (Havale/EFT %5 indirim, Kredi Karı tek çekim indirimsiz, Kredi Kartı 3 Taksit ile ödemelerde + Banka Komisyonu alınır.)
p) Tek yön servis kullanımlarında toplam dönem servis ücretinin 3/4 ‘ü alınır.
r) Kardeşlerden birine, %5 kardeş indirimi uygulanır. Peşin indirimi %5 olarak uygulanacaktır.
s) Servis firması tarafından servis ücretlerinin tahsilinde oluşabilecek aksamalarda, velilere yazılı uyarılar yapılır. 3.yazılı uyarıdan sonra halen tahsis edilemeyen ücretler için, firma her türlü yasal yollara müracaat edebileceği gibi sözleşmeyi tek taraflı ve tazminatsız olarak feshetme hakkına sahiptir. Bu konuda velinin tazminat veya ne ad olursa olsun firmadan hiçbir talepte bulunma hakkı yoktur. Ayrıca böyle bir durumda firmanın işbu sözleşmeden ve borçlar kanunlardan doğan tüm seçimlik haklarını kullanmakta serbest olduğunu veli kabul eder.
ş) Geç ödenen veya hiç ödenmeyen ücretler ile ilgili yapılacak icra masrafları, yargılama giderleri, avukatlık ücretleri ve diğer tüm masraflarda veliden talep edileceğini, ücretlere ek bu kalemleri de ödeyeceğini, kabul ve taahhüt eder.
t) Ara dönem (2.Dönem) artış oranı, UKOME kararlarına göre hesaplanır. Sadece yıllık tutarın 2.Dönemlik kısmına uygulanır.
u) Servis hizmetlerinde KDV oranı %10 dur. Servis ücretleri ilan edildikten sonra Katma Değer Vergisi’nde meydana gelebilecek değişiklikler servis ücretine aynen yansıtılacaktır. 

6.TEBLİGAT
ü) Tarafların tebligat adresleri servis kayıt formunda gösterilmiştir. Her türlü ihbar, ihtar veya bildirimler bu adrese yapılacaktır. Tebligat adreslerindeki değişiklikler 7 (yedi) gün içerisinde karşı tarafa bildirilecektir. Aksi takdirde bu sözleşmede beyan edilen adreslere yapılan tebligat geçerli kabul edilecektir.

7.EKLER, İHTALAFLARIN ÇÖZÜMÜ, YÜRÜRLÜK
v) Öğrenci servis kayıt formu, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
y) İş bu sözleşmeden kaynaklanacak uyuşmazlıklardan İzmir İli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
z) Yukarıdaki maddelerden ve öğrenci kayıt formundan oluşan iş bu sözleşmenin 2 (iki)nüsha olarak düzenlenmiş olup, tüm maddeleri taraflarca okunup …………/………/…… tarihinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. 

8.DİĞER HUSUSLAR
1) Servis aracı hareket halinde iken emniyet kemeri takılır. Araç seyir halinde iken öğrencilerin yiyecek ve içecek tüketimine ve sakız çiğnenmesine izin verilmez. Kalem ve benzeri sivri uçlu malzemeler kullandırılmasına izin verilmez. Araç içerisinde bağırmak el şakası yapmak, yüksel sesle konuşmak, kavga etmek, cam açmaya çalışmak, camdan kol veya başını çıkartmak, kolçaklara oturmak, ayakta durmak, kapı ile oynamak vb. davranışlar yasaktır. Araçların şoför yanındaki ön koltuklarında velisi müsaade etse dahi ilköğretim ve anaokulu öğrencisi taşınmaz ve ayakta yolculuk yapamaz.
2) Öğrenci yukarıda numaralandırılan servis kurularına uymadığında rehber tarafından uyarılır ve öğrenci davranış takip talep formu doldurularak ilgili müdür yardımcısına rapor edilir. Okul yönetimi tarafında veli aranarak bilgilendirilir. Aynı davranışlar sürdürüldüğünde öğrenci servis hizmetlerinden yararlanamaz.
3) Servis araçlarımıza takılacak olan GPS Takip sistemi ve sisteme bağlı olarak kullanılacak olan programımız gereği Kişisel Verilerinizin işlenmesi ve aktarımı yapılacak olup, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması kanununa göre (KVK Kanunun) kurumumuz ile paylaşmış olduğunuz kimlik bilgileriniz, adres, telefon numaranız, mail adresiniz, vergi numaranız beyan ve kabul ettiğiniz diğer bilgileriniz Kişisel Veri olarak kabul edilecektir. 

ÖĞRENCİ VELİSİNİN (BORÇLUNUN)
ADI SOYADI: 
TARİH: 

AÇIK RIZA FORMU
Kişisel Verilerin Korunması Hakkında; Servis Hizmeti sözleşmesinin 8.DİĞER HUSUSLAR 3.Maddesi gereğince, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında Işıkkent Eğitim Kampüsünde eğitim gören……………………………………….’nin velisi olarak, kişisel verilerimin işlenmesine, toplanmasına ve üçüncü kişiler ile Mevzuatın izin verdiği sınarlar ve süreler içerisinde tarafımdan tekrar izin alınmaksızın 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında açıkça ………/….…../………… tarihinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. 

AD-SOYAD: